ognisveta.ru
Самый большой
оптовый склад освещения
0
0
0
Корзина заказа
8 800 707-28-388 926 992-66-04 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Люстры
    • Светильники
    • Бра
    • Споты
    • Настольные лампы
    • Торшеры
    • Уличное освещение
    • Точечные светильники
    • Подсветка
    • Лампочки
    • Комплектующие
    • POS материалы
    • Портативные колонки со светильником
    • Новогоднее освещение
    • Зеркало с подсветкой
    • Декор и подарки
    • Ночники
    • Переносные и карманные фонарики
    • Промышленные
    • Светодиодные листы
    • Бактерицидные облучатели
    • Стробоскопы
    • Распродажа дверей
    • Межкомнатные двери
    • Освещение для растений
    • Рамки
    • Запчасти
    • Кабеля
  • Акции
  • Услуги
  • Производители
  • Магазины
  • О компании
    • Новости
    • Статьи
    • Сотрудники
    • Вакансии
  • Сотрудничество
    • Розничным магазинам
    • Интернет-магазинам
    • Дизайнерам
    • Гостиницам
    • Для кафе и ресторанов
    • Строительным подрядчикам
  • Контакты
    • Каталог
      • Люстры
      • Светильники
      • Бра
      • Споты
      • Настольные лампы
      • Торшеры
      • Уличное освещение
      • Точечные светильники
      • Подсветка
      • Лампочки
      • Комплектующие
      • POS материалы
      • Портативные колонки со светильником
      • Новогоднее освещение
      • Зеркало с подсветкой
      • Декор и подарки
      • Ночники
      • Переносные и карманные фонарики
      • Промышленные
      • Светодиодные листы
      • Бактерицидные облучатели
      • Стробоскопы
      • Распродажа дверей
      • Межкомнатные двери
      • Освещение для растений
      • Рамки
      • Запчасти
      • Кабеля
    • Акции
    • Услуги
    • Производители
    • Магазины
    • О компании
      • Новости
      • Статьи
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Сотрудничество
      • Розничным магазинам
      • Интернет-магазинам
      • Дизайнерам
      • Гостиницам
      • Для кафе и ресторанов
      • Строительным подрядчикам
    • Контакты
    Главная-Помощь-Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.


    Как купить:

    • Условия оплаты

    • Условия доставки

    • Гарантия на товар

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Вступить в VIP клуб!
    Персональные скидки
    Акции
    Спецпредложения
    Распродажи товаров
    Новости
    Все новости
    10 декабря 2018
    Чешский производитель Bohemia Crystal - люстры, бра, светильники
    Статьи
    Все статьи
    Как выбрать люстру, виды и стили, обзор моделей
    Как выбрать люстру, виды и стили, обзор моделей
    2023 © ognisveta.ru
    Разработка и продвижение интернет-магазина SeoZom 
    Оставляя свои личные данные, вы принимаете Соглашение о конфиденциальности. Указанные на сайте цены не являются публичной офертой (ст. 435 ГК РФ). Стоимость и наличие товара просьба уточнять в офисе продаж.
    Компания
    Помощь
    Информация
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Пункты выдачи товаров
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Акции
    8 800 707-28-388 926 992-66-04 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2023 © ognisveta.ru
    Разработка и продвижение интернет-магазина SeoZom 
    Оставляя свои личные данные, вы принимаете Соглашение о конфиденциальности. Указанные на сайте цены не являются публичной офертой (ст. 435 ГК РФ). Стоимость и наличие товара просьба уточнять в офисе продаж.